Это важно!
О сроках поставки
При размещении заказа, отсутствующей на складе запчасти, необходимо уточнить у менеджера сроки доставки. Принимаются во внимание только рабочие дни. Суббота, воскресенье, а также праздничные дни не учитываются. Ориентировочные сроки доставок:
- ОАЭ – от 14 до 20 дней
- Япония – от 14 до 30 дней
- Китай – от 21 до 45 дней
- Москва, Нижний Новгород, С-Петербург от 1 дня.
Можно ли отказаться от заказа
Прежде чем сделать заказ, сначала определитесь, устраивают ли вас наши цены и сроки доставки! Если вы все-таки решили отказаться от сделанного заказа (нашли более выгодный вариант, заказали не то, что нужно и т.д.), необходимо связаться с нами и уточнить, возможно, ли это сделать. Если заказ оформлен за границей, то, к сожалению, снять его уже невозможно (механизм уже запущен, деньги автоматически снимаются с нашего счета). В данном случае придется надеяться, что заказанной запчасти не окажется на складе у поставщика (такое случается иногда). Если запчасть заказана через других поставщиков (Москва, Н.Новгород, С-Петербург), так же необходимо связаться с нами, так как не все поставщики смогут снять размещенный у них заказ.
Доставленные запчасти вам не подошли
Все запчасти должны быть установлены на лицензированных автосервисах, так как в случае, если запчасти не подошли, нам потребуются соответствующие документы от них (пункт договора 5.1.).
Мы не принимаем назад товар с нарушенной упаковкой, следами установки и с просроченным сроком возврата, а так же запчасти б/у. Если на вашем автомобиле были заменены узлы и агрегаты от другого авто или нам была предоставлена неправильная и не полная по данным автомобиля информация при заказе, привезенные запчасти назад не принимаются (пункт договора 5.4).
Только заказ оригинальных запчастей дает полное соответствие заменяемой детали и ее долговечность. Заказанные более дешевые дубликаты не всегда смогут вам подойти и качественно работать. Детали электрической группы перед установкой должны быть протестированы (оптика, лампы, реле, датчики и т.д.), а после установки на автомобиль возврату и обмену не подлежат(пункт договора 5.3).
